Отказ от команды App Store Review очень неприятен — особенно когда причину можно было избежать. Мы выявили пять ошибок, которые чаще всего приводят к отказам и задержкам. Прочитайте это перед отправкой.
Ошибка №1: Неполные или вводящие в заблуждение метаданные
Apple проверяет не только код — она читает название, подзаголовок, описание и ключевые слова. Если они заявляют функции, которых нет, или скриншоты не соответствуют текущему UI — отказ по Guideline 2.3 (Accurate Metadata).
Типичные ошибки в метаданных:
- Скриншоты показывают старую версию интерфейса
- Описание упоминает функции, которых нет в сборке
- Использование имён конкурентов в ключевых словах
- Название или подзаголовок содержат нерелевантные ключевые слова
- Отсутствуют или не работают данные демо-аккаунта в заметках
Ошибка №2: Отсутствие демо-аккаунта для проверки
Если ваше приложение требует входа, рецензентам Apple нужен рабочий тестовый аккаунт. Это одна из самых частых причин отказов. Данные доступа должны быть указаны в разделе "Notes for App Review".
Что указать:
- Email и пароль тестового аккаунта, работающего в текущей сборке
- Любые особые шаги для доступа к основному функционалу
- Если нужен код или приглашение — включите его
- Тестовый аккаунт не должен истечь во время проверки
Ошибка №3: Нарушение Guideline 4.3 — Спам
Если ваше приложение очень похоже на другое на вашем аккаунте или выглядит как рескин без уникальной ценности — оно будет отмечено по Guideline 4.3.
Как избежать:
- Каждое приложение должно иметь чётко уникальное ценностное предложение
- Кастомизируйте UI, брендинг и основной функционал
- Используйте отдельные аккаунты для разных брендов приложений
- Не отправляйте языковые версии одного приложения как отдельные — используйте локализации
Ошибка №4: Ошибки конфигурации In-App Purchase
Если в вашем приложении есть подписки или разовые покупки, настройка IAP в App Store Connect должна быть завершена до отправки.
Чеклист IAP перед отправкой:
- Все product ID существуют в App Store Connect
- Ценовые уровни установлены и одобрены
- Группы подписок и локализованные описания заполнены
- Налоговые формы и банковские данные заполнены в вашем аккаунте
- Тестирование в Sandbox подтвердило, что покупки работают
Ошибка №5: Проблемы с Политикой конфиденциальности
Любое приложение, которое собирает данные пользователя — даже просто email — должно иметь валидный URL Политики конфиденциальности. При этом сама политика должна соответствовать тому, что приложение реально делает.
Чеклист приватности:
- URL Политики конфиденциальности живой и доступный
- Политика точно описывает все данные, которые собирает приложение
- Метки приватности в App Store Connect соответствуют реальному использованию данных
- Сбор данных сторонними SDK (аналитика, реклама) раскрыт
- ATT-подсказка реализована если вы отслеживаете пользователей между приложениями
Нужен чистый Apple Developer аккаунт?
Начните с чистого верифицированного аккаунта. Individual $350 · Corporate $650 · Гарантия 7 дней
Заказать через Telegram